Gemäß EU-Verbraucherrecht haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht für auf Stelton.com gekaufte Waren, gerechnet ab dem Tag des Empfangs. Wenn Sie einen Kauf stornieren, müssen Sie die Ware in demselben Zustand und in derselben Menge zurücksenden, wie Sie sie erhalten haben. Die Verpackung macht einen erheblichen Teil des Gesamtwerts des Produkts aus. Bei fehlender oder beschädigter Originalverpackung wird das Produkt nicht als in demselben Zustand und in derselben Menge zurückgesendet betrachtet.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn das Produkt in Gebrauch genommen wurde, da dies zu einer Minderung des Produktwerts führt.

Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben, tragen Sie als Kunde die Kosten für die Rücksendung des Artikels an Stelton A/S. Nach Erhalt und Genehmigung des zurückgesendeten Produkts wird der Kaufpreis (ohne Versandkosten) so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt auf Ihr Konto/Ihre Kreditkarte überwiesen. Um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten, müssen Sie den Lieferschein, den Sie mit der Lieferung erhalten haben, oder die Bestätigung, die Sie bei der Bestellung erhalten haben, beifügen. Wenn Sie den Erstattungsbetrag nicht auf Ihre Kreditkarte zurücküberwiesen haben möchten, müssen Sie das Bankkonto angeben, auf das Sie die Erstattung überwiesen haben möchten.

Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie die Annahme der Ware bei Lieferung verweigern. Unabhängig davon, wie Sie das Widerrufsrecht ausüben, tragen Sie die Kosten für den Versand der Ware an unsere Adresse.