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Geschäftsbedingungen 

Geschäftsbedingungen 

Untenstehende Bedingungen gelten für alle Einkäufe von Waren im Onlineshop der Stelton A/S (www.steltonShop.com). Alle Informationen (hierunter die vorliegenden Bedingungen) im Webshop und in Verbindung mit der Aufgabe der Bestellung werden auf Deutsch gegeben und die Verträge auf Deutsch abgeschlossen.

Geschäfte, die über den Webshop der Stelton A/S getätigt werden, unterliegen der dänischen Gesetzgebung. Eventuelle Streitigkeiten werden von dänischen Gerichten entschieden.

Diese Geschäftsbedingungen müssen vom Kunden in Verbindung mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert werden und sind immer unter www.steltonShop.com verfügbar. Wir fordern unsere Kunden dazu auf, die Geschäftsbedingungen gründlich durchzulesen.

Die Geschäftsbedingungen werden laufend aktualisiert (letzte Aktualisierung: September 2012).

Das Unternehmen hinter www.SteltonShop.com ist die:

Stelton A/S
Christianshavns Kanal 4
DK-1013 Kopenhagen K
SE-Nr.: DK 46064712

deren primäres Geschäftsfeld das Design, die Entwicklung und der Vertrieb innovativer und trendsetzender Produkte (primär für den Haushalt) ist, die auf der skandinavischen Designphilosophie beruhen. 

Bestellen von Waren

Der endgültige Vertrag zwischen Ihnen und der Stelton A/S gilt als abgeschlossen, wenn die Stelton A/S die Bestellung bestätigt hat.

Wenn die Stelton A/S nicht dazu in der Lage ist, Ihrer Bestellung nachzukommen, werden Sie schnellstmöglich per E-Mail kontaktiert.

Sie sind dafür verantwortlich und tragen das Risiko dafür, dass die eingegebenen Kundeninformationen richtig sind, da die Stelton A/S diese Informationen anschließend nicht überprüft oder kontrolliert.

Wir machen einen Vorbehalt für ausverkaufte Waren, Druckfehler und evtl. Abgabenänderungen.

Preise und Zahlung

Der geltende Preis ist der, der am Tag der Bestellung in unserem Webshop neben den betreffenden Waren angegeben wird. Alle angegebenen Preise sind einschl. Mehrwertsteuer (zzt. 25 %). Wir behalten uns das Recht vor, die Preise mit sofortiger Wirkung zu ändern.

 Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten.

Bei jeder Warenbestellung im www.SteltonShop.com kommt ein Betrag zur Deckung der Versandkosten hinzu. Die Versandkosten gehen aus der Bestellübersicht hervor, der der Käufer vor der endgültigen Bestellung zustimmt sowie aus der Bestellbestätigung, die per E-Mail versandt wird, nachdem sich der Käufer mit dem Kauf einverstanden erklärt hat.

Die Stelton A/S akzeptiert Zahlungen mit VISA, MasterCard und Eurocard. 

Ihr Konto wird erst dann mit dem Betrag belastet, wenn wir die Bestellung versenden.

Die Stelton A/S verschlüsselt alle Ihre Karteninformationen mit dem sogenannten SSL(Secure Socket Layer)-Protokoll. Das bedeutet, dass Unbefugte Ihre Kartennummer oder andere Informationen während der Transaktion mit Nets nicht lesen können. Beachten Sie bitte auch, dass die Seite, auf der Sie Ihre Karteninformationen eingeben, anders aussieht als der übrige Webshop – Das geht auf die Anforderung von Nets zurück, dass die Seite sicher sein soll und die Informationen verschlüsselt werden müssen.  

Bestätigung des Kaufs

Nachdem Sie Ihre Zahlungsinformationen eingegeben und den Kauf akzeptiert haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Lieferung

Die Stelton A/S hat Verträge mit geeigneten Vertriebsgesellschaften über die Zustellung der Bestellung an die angegebene Lieferadresse abgeschlossen. Es ist ein Vorteil und stellt eine schnelle Lieferung sicher, wenn unter der angegebenen Lieferadresse auf tagsüber Pakete angenommen werden können. 

Wir versenden die Bestellung normalerweise innerhalb von 2-5 Arbeitstagen nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Da die Stelton A/S die örtlichen Zustellverhältnisse nicht garantieren kann, können wir nicht mit Sicherheit sagen, wann die Bestellung an die angegebene Lieferadresse geliefert werden wird. 

Wir liefern zzt. nach Dänemark (nicht nach Grönland und auf die Färöer), Deutschland, Schweden, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich, Frankreich, Großbritannien und Norwegen.

Bei Lieferungen außerhalb der EU, mit der Ausnahme von Norwegen, muss der Kunde Zoll, Mehrwertsteuer und eventuelle sonstige Abgaben zahlen, die Importwaren im Auslieferungsland auferlegt werden. Wenn nichts anderes angegeben wird, ist der Kunde auch allein für die damit verbundenen Formalitäten und die Abrechnung des Betrags vor Ort verantwortlich. Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob die bestellten Waren, im Hinblick auf die Gesetzgebung des Auslieferungslandes importiert werden können.

Rücktrittsrecht

Sie haben im Hinblick auf das dänische Gesetz über Fernabsatzverträge (Forbrugeraftaleloven) ein vierzehntägiges Rücktrittsrecht bei den Waren, die Sie im SteltonShop.com kaufen, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten. Wenn Sie von einem Kauf zurücktreten, müssen Sie die Waren in einem Zustand und einer Menge zurücksenden, der im Wesentlichen dem entspricht, in dem Sie sie erhalten haben. Die Verpackung ist ein wesentlicher Teil der Ware als Ganzer. Eine fehlende oder beschädigte Originalverpackung führt dazu, dass die Ware nicht als im wesentlich selben Zustand und mit derselben Menge zurückgegeben angesehen wird. 

Das Rücktrittsrecht entfällt, wenn die Ware in Gebrauch genommen wurde, da das zu einer Minderung des Werts der Ware führt.

Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, tragen Sie als Kunde die Kosten, indem Sie die Ware zurück an die Stelton A/S senden. Wenn die Rücksendung der Ware eingegangen ist und akzeptiert wurde, wird er Kaufpreis (ausschl. Versand) schnellst möglichst, aber spätestens 30 Tage nach dem Eingang auf Ihr Konto/Ihre Kreditkarte zurücküberwiesen. Um die schnellstmögliche Bearbeitung sicherzustellen, sollten Sie den Begleitschein, den Sie mit der Lieferung erhalten haben, oder die Bestätigung, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung bekommen haben, beifügen. Wenn Sie nicht möchten, dass der Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht wird, müssen Sie angeben, auf welches Bankkonto der Betrag überwiesen werden soll.

Sie können auch vom Kauf zurücktreten, indem Sie die Annahme der Ware bei Lieferung verweigern.

Unabhängig davon, wann Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die Versandkosten an unsere Adresse.

Reklamationsrecht

Sie haben im Hinblick auf das dänische Kaufgesetz (Købeloven) ein Reklamationsrecht von 24 Monaten auf die Waren, die Sie im Steltonshop.com kaufen. Das bedeutet, abhängig von der jeweiligen Situation, dass die Ware repariert, umgetauscht, das Geld zurückgezahlt oder ein Abschlag vom Preis vorgenommen wird. Das setzt natürlich voraus, dass die Reklamation berechtigt und der Mangel oder der Schaden nicht infolge fehlerhaften Gebrauchs oder eines anderen schadensverursachenden Verhaltens entstanden ist. Sie müssen innerhalb angemessener Zeit nach der Entdeckung des Mangels/Schadens reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels/Schadens reklamieren, erfolgt die Reklamationen stets rechtzeitig.

Sie sollten sich stets unter webshop@stelton.dk an uns wenden, wenn Sie Waren reklamieren wollen, die Sie im SteltonShop.com gekauft haben. Sie müssen angeben, was Ihre Reklamation betrifft, sowie eine bebilderte Dokumentation und eine Kopie Ihrer Rechnung übersenden. Danach vereinbaren wir, was im Fall Ihrer Reklamation zu tun ist.

Rückgaberichtlinien

Zurückgegebene Waren müssen, ob Sie nun vom Rückgabe- oder vom Reklamationsrecht Gebrauch gemacht haben, an folgende Adresse gesendet werden:

Stelton A/S

z. Hd.: Webshop

Skolevej 1

DK-4540 Fårevejle

Der Begleitschein, der der Ware beigefügt war, als Sie sie empfangen haben, oder die Bestätigung, die Sie bei der Aufgabe der Bestellung bekommen haben, müssen bei der Rücksendung beigefügt werden.

Zurückgesendete Waren können nicht persönlich bei einer unserer Adressen abgegeben werden, genauso wenig wie wir Sendungen per Nachnahme entgegennehmen.

In Norwegen müssen zurückgesendete Waren an folgende Adresse gesendet werden:

Margit Solli A/S

z. Hd.: Webshop

Drammensveien 130 B

N-0277 Oslo


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